O título dessa série de artigos explica bem o sentimento de um coordenador recém contratado, e a leitura de hoje vai ajudar a mostrar um caminho que pode ser seguido. Vou te dar uma dica valiosa para você desenvolver no decorrer de sua carreira de liderança: pense sempre em pessoas, processos e produtos. Isso vai te dar um direcionamento adequado para a entrega resultados.
Quando você pensa em pessoas, o sentimento que deve existir deve ser o de interferir positivamente no desenvolvimento de cada uma delas, tanto profissional quanto pessoal.
No momento que você estiver planejando uma ação especial, por exemplo, as fases colocadas no papel são justamente os processos, que devem estar direcionados para um melhor resultado.
E quando você cria atitudes específicas no atendimento de sua equipe e isso é "vendido" pelas meninas da recepção? Você acabou de criar um produto.
Ações de gestão e de liderança sempre estarão interligadas, e você já deve ter lido isso no Epidódio 3 desse ciclo de artigos. Suas tarefas enquanto coordenador vão caminhar entre esses dois aspectos. Você deve estar inquieto para saber o que tanto um coordenador técnico de uma academia tem que fazer... vou te passar uma lista com algumas atribuições: recrutamento e seleção; escalas; troca de horários; treinamentos técnicos; atendimento; frequência de alunos; audiência de aulas; criação de produtos; documentação da equipe; entre tantos outros.
Não se surpreenda com tantas tarefas, com tantas atribuições... Todas vão estar direcionadas para entrega de resultado e a sua função é fazê-las acontecer. No próximo episódio vamos falar um pouco sobre organizar uma rotina de trabalho com tanta coisa pra fazer durante o dia. Até lá !!!